Розничная торговля в xxi веке. Нынешние и будущие тренды
Даже внутри отрасли немало специалистов-практиков и до сих пор не знакомы с текущими трендами и прогрессом, достигнутым в области ретейл-менеджмента, а также с новейшими технологиями и новейшими программными приложениями. Чтобы улучшить публичный имидж отрасли, повысить уровень знаний ее специалистов и стимулировать дальнейшие исследования, крайне нужный источник объективной и всесторонней информации о характерных для данной отрасли тенденции и достигнутый в ней прогресс. По моему мнению, книга «Розничная торговля в XXI веке. Нынешние и будущие тренды »под редакцией Манфреда Краффт и Мурали К. Мантралы вполне удовлетворяет эти потребности.Редакторы этой книги объединили труда ведущих специалистов отрасли из Европы, США, Австралии и Азии. Авторы этой уникальной книги делятся своими знаниями и идеями, касающихся самых разных аспектов розничной торговли: от трендов, что наблюдаются у ретейла в разных странах мира, к стратегий, маркетинговой и операционной деятельности и управления персоналом. Я считаю, что одна из сильнейших сторон этой книги это сочетание в ней идей специалистов-практиков и ученых, результатом чего является чрезвычайно интересная комбинация практических и научных знаний. Еще одной интересной особенностью этого издания является освещение новейших маркетинговых подходов и технологий (RFID-технология, электронные ценники, электронные рекламные дисплеи, системы самообслуживания «self check-out», персональный ассистент покупателя и «умные» киоски), которые применяются в ретейла. Несколько авторов описывают опыт успешной апробации указанных технологий в «магазине будущего» METRO Group в Рейнберг. Но они не ограничиваются этим, а еще и анализируют, как применение таких технологий влияет на поведение потребителей, сотрудников компаний и на действия конкурентов. Компания Metro помогла воплотить в жизнь этот книжный проект, в частности предоставила авторам всю нужную информацию. Последние имели возможность не только обменяться идеями и своим видением будущей книги, но и посетить «магазин будущего», чтобы лично увидеть, каким может стать ретейл через несколько лет. Редакторы и авторы книги ставили перед собой цель не только проанализировать последние тренды и представить идеи относительно развития отрасли с точки зрения как практиков, так и теоретиков, но и заглянуть в будущее розничной торговли. Я уверен, что эта книга, содержащая примеры передового опыта в ретейла и выводы последних исследований, будет полезной и для специалистов-практиков, и для ученых, ведь она пробуждает и стимулирует мысль.
1 2
Другие статьи по теме:
- РАЗМЕЩЕНИЕ И ЗНАЧЕНИЕ ВНУТРЕННЕЙ ТОРГОВЛИ В ХОЗЯЙСТВЕ УКРАИНЫ- Торговля товарами народного потребления
- Торговля - это отрасль хозяйства
- СТРАХОВЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ
- При реализации товара у комиссионера не возникает валового дохода
